Difference between revisions of "AxiDraw よくある質問"

This wiki page is part of our AxiDraw documentation Please click here to return to the AxiDraw overview.

※ このページは、英語に不慣れなユーザーにより、Googleによる機械翻訳を元にして作成していますので、翻訳が間違っている可能性があります。もし、問題が生じた場合には、翻訳元の英語ページを参照してください。 ※ 正しい翻訳が出来る方は編集しても構いませんが、文章を削ることは避けてください。

プロッターについて

プロッターとはなんですか？

プロッター (plotter) は、ベクターイメージを印刷するコンピュータの出力機器で、X-Yプロッタ、ペンプロッターとも言われています。最近では、ペンの代わりにレーザー出力装置をつけて、レーザーによる焼印やカッティングをすることも可能になっています。

もともとプリンターが普及する前の時代に、パソコンで印刷するために開発された印刷装置です。構造的にはとても簡単で、一部の部品を除いて壊れにくい構造をしていますから、20～30年前のマシンでも現役で動いていたりします。

AxiDrawについて

注文してどれくらいで届きますか？

日本のネットショップに在庫があれば、2～3営業日で届きます。

日本に在庫がない場合や、公式ショップで注文した場合には、アメリカからの輸入になりますので10～20日ほどかかります。公式ショップにも在庫がない場合には、1ヶ月以上かかる場合もあります。

組み立てる必要がありますか？

AxiDrawは完成品ですので、自分で組み立てる必要はありません。ただし、抜いてあるケーブルを接続したり、ペンクリップを取り付けたりする必要はあります。これらの作業は、誰にでも簡単に行うことができますし、5分もかからずに終わります。

自分で組み立てが必要な「中国製プロッター」の場合、動作しなかった時にそれが部品の初期不良なのか、組み立ての問題なのか、ソフトウェアの問題なのか、データや操作の問題なのか、その原因を突き止めることがより難しくなります。そうした意味で、完成品であるAxiDrawは安心感があります。

サポート対応は良いですか？

問い合わせをしたら、休日を除いて、通常24時間以内に返事をもらえます。

技術的な質問の場合には、使用環境やエラー画面の文章を記載したり、スクリーンショットの画像や動画を送ったり、ファイルを添付するなどして、サポート担当者に理解しやすい内容を心がけるのが良いでしょう。

英語での対応になりますが、Google翻訳で分かるレベルのことが多いです。英語が得意でない場合には、メールで質問する際には、Google翻訳を利用して英語を作成し、日本語も併記しておくと良いでしょう。

その他

AxiDraw以外の競合商品は？

かつては、日本国内にもペンプロッターがたくさん販売されていましたが、現在はほぼ販売されていません。国内のペンプロッターを入手したいなら、ヤフオクで中古品を探すのが良いでしょう。傷・汚れがあっても、動作は問題ないものが多いようです。ただし、消耗品を揃えたり、故障パーツがなかったりと問題が生じる場合があります。

現在では、海外でクラウドファンディングを利用してペンプロッターの開発・販売がされていたり、中国メーカーから2万円くらいでネット通販で販売されていたりします。

• Xplotter （米国メーカー？ 価格は629ドル。組み立てが必要）
• EleksDraw （中国メーカー。価格は2万円くらい。組み立てが必要。）
• Line-us （英国メーカー。価格は98ドル。完成品。60×90mmの範囲しか出力できない。）

中国製プロッターの欠点は？

中国メーカーのプロッターは安価なだけあって、「自分で組み立て」をする必要があります。ハンダ付けや電子工作の知識などは必要ありません。ドライバーなどで組み立て可能です。高校生以上のユーザーであれば、おそらく問題はないと思いますが、2～3時間ほどの時間がかかります。

EleksDrawの場合、マニュアルがなく「動画」を見ながら組み立てることになりますが、部分的にとても分かりづらいです。動画が古いのか、製品バージョンによりパーツが全く違ったりするので、動画どおりには組み立てられない部分があり、パズルのような難解さで試行錯誤を要求されます。上にも書きましたが、もし動作がうまくいかなかった時に「何が原因なのか」を特定する際に、この組み立ての難解さにより原因特定が困難になります。

中国メーカーのプロッターは、レビューを見る限りでは「おおむね高評価」を得ており、普通に動作するようです。しかし、「英語マニュアル」を読んで試行錯誤し、自己解決しないと使用できないのはAxiDrawと同じです。AxiDrawのように、ユーザーガイドが日本語化されていませんので、自分で翻訳する努力が必要になります。

組み立てできない場合や、使い方が分からない場合には、英語でサポートに連絡する必要があります。しかし、安価な価格だけあって、サポート対応が丁寧でない場合もあるようです。最終的に自己解決できなければ、ゴミになる可能性があります。日本人ユーザーが少ないため、AxiDraw以上にネット情報が少ないのもデメリットです。

色々とデメリットばかり書き連ねましたが、2万円以下という低価格を考えれば、試してみるだけの価値はあるように思います。駄目ならヤフオクで8掛けくらいで売却すれば、大きな損にはならないと思います。駄目だったときには、AxiDrawを購入しましょう。これを書いている私も「EleksDraw」からの移行組ですが、AxiDrawの方が圧倒的に分かりやすいです。自分はA3モデルなので、オプション品を含めて10万円ほどかかりましたが、まったく後悔はありません。

関連項目